Política de cancelación de Aurora

Aurora ha presentado su política de cancelación según la cual puede cancelar su boleto de avión dentro de las primeras 24 horas de haber reservado su vuelo y si olvida cancelar su boleto, puede cancelarlo hasta 1 hora antes de la salida de su vuelo de Aurora, pero el la aerolínea le cobrará una pequeña tarifa de cancelación por eso. En este artículo, hemos mencionado todos los detalles sobre la cancelación de un vuelo de Aurora:

Cosas para recordar:

Aquí hay algunas cosas esenciales a tener en cuenta con respecto a la política de cancelación de Aurora:

• Asegúrate de comprobar los gastos de cancelación que te cobrará la aerolínea cuando reserves tu vuelo.
• Si cancela su vuelo y es elegible para un reembolso después de que se le hayan aplicado los cargos por cancelación.
• Si necesita cambiar su vuelo, también puede estar sujeto a tarifas. Es importante revisar su boleto para obtener detalles sobre tarifas y restricciones antes de realizar cualquier cambio.
• En determinadas circunstancias, como una emergencia médica o un despliegue militar, Aurora puede renunciar a las tarifas de cancelación u ofrecer otras adaptaciones. Siempre es mejor ponerse en contacto directamente con la aerolínea para discutir sus opciones.

Política de cancelación de Aurora las 24 horas

Cancelaciones de 24 horas de Aurora

Se otorga el reembolso completo si el boleto se cancela dentro de las 24 horas posteriores a la compra y la diferencia entre la fecha de salida y la de reserva es de siete días o más.

Según la política de cancelación de 24 horas de Aurora, puede cancelar cualquier vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva y recibir un reembolso completo si el vuelo sale al menos 7 días después (es decir, después de 168 horas). Esta política se aplica a todo tipo de tarifas. 

A los pasajeros que cancelen su vuelo dentro de los 7 días previos al viaje o más de 24 horas después de comprar su boleto se les cobrará una tarifa. 

Nota IMPORTANTE:

• Cuando reserve boletos desde los Estados Unidos, se puede aplicar una política de 24 horas. Aurora Reporting Corporation (ARC) admite una política de cancelación de 24 horas en los Estados Unidos.
• Estos datos se recopilan de varias fuentes. Airlinesmap.com no puede garantizar cambios en la política por parte de Aurora. Para que usted se comunique directamente con el número de teléfono oficial de Aurora 8 800 250 49 88.

Política de cancelación de Aurora debido al clima

Si Aurora ha cancelado su vuelo debido a un problema técnico o condiciones climáticas, la aerolínea se comunicará con usted lo antes posible y le preguntará si desea que la aerolínea reserve un nuevo vuelo para usted o si desea un reembolso en su vuelo actual. . En la mayoría de los casos, Aurora le volverá a reservar en el primer vuelo disponible lo antes posible, pero si no hay ningún vuelo disponible, la aerolínea intentará que el pasajero se sienta lo más cómodo posible y organizará su alojamiento cerca del aeropuerto. Es importante consultar con Aurora para confirmar sus políticas y procedimientos específicos para cancelaciones relacionadas con el clima, ya que pueden variar según las circunstancias. Puede comunicarse con su línea directa de servicio al cliente o consultar su sitio web para obtener la información más actualizada.

Tarifa de cancelación de Aurora 

Cada aerolínea cobra una cantidad particular cuando cancela su vuelo según el tipo de tarifa que eligió y en qué momento decidió cancelar su vuelo. Aquí está la tabla detallada sobre los cargos de cancelación de Aurora:

Formas de cancelar un vuelo de Aurora

Aurora brinda a sus clientes una gran cantidad de opciones a través de las cuales pueden cancelar su vuelo. Aquí hemos mencionado todas las formas de cancelar un vuelo de Aurora:

En línea: 

Siga estos pasos para cancelar su vuelo de Aurora:

• Inicie sesión en su cuenta en el sitio web de Aurora https://www.flyaurora.ru. 
• Vaya a la sección "Mis viajes" en el sitio web.
• Encuentra el vuelo que deseas cancelar. 
• Haga clic en el botón "Cancelar vuelo" y siga las indicaciones para completar el proceso de cancelación.

Sobre el telefono: 

También puede cancelar su vuelo de Aurora llamando a su línea directa de servicio al cliente. Asegúrese de tener a mano su número de reserva y cualquier otra información relevante cuando realice la llamada.

En el mostrador:

Si está cerca de un mostrador o quiosco de boletos en el aeropuerto de Aurora, también puede cancelar su vuelo en persona. Esta puede ser una buena opción si necesita hacer cambios de última hora en sus planes de viaje.

Política de reembolso de Aurora

La aerolínea ha mencionado en su sitio web que no ofrece tarifas reembolsables, ya que ayuda a mantener sus tarifas bajas para todos los pasajeros, pero aún así, la aerolínea ofrece reembolsos en función de cuándo cancela su boleto después de cobrar la tarifa de cancelación mencionada anteriormente. Sin embargo, tendrá derecho a un reembolso completo si:

• Cancela su vuelo al menos 60 días antes de la salida.
• Cancelas un vuelo dentro de las 24 horas siempre que salga al menos 7 días después.
• Su vuelo es cancelado por la propia aerolínea
• Si su vuelo se retrasa al menos 2 horas.
• Tu vuelo está reprogramado y el nuevo vuelo no te conviene.
• Se ve obligado a cancelar su vuelo debido a una enfermedad grave, muerte, servicio de jurado, etc., siempre que pueda presentar pruebas documentales satisfactorias y la aerolínea esté de acuerdo.

¿Cómo obtener el reembolso de Aurora?

Estos son los pasos a través de los cuales puede obtener un reembolso en su vuelo de Aurora:

• Vaya al sitio web oficial de la aerolínea https://www.flyaurora.ru.
• Seleccione la opción "Mis viajes" en el sitio web.
• En la página siguiente, ingrese la información requerida como Apellido y Código de confirmación.
• Haga clic en "Continuar" en la parte inferior de la página (será redirigido a la página Resumen de la reserva)
• Seleccione Cancelar reserva
• Ahora, la página le mostrará el monto del reembolso con las tarifas de cancelación en la última página.

Información de contacto de Aurora:

Aurora air quiere asegurarse de que sus pasajeros estén bien atendidos y todas sus consultas sean resueltas, por eso ha puesto en marcha diferentes vías a través de las cuales los pasajeros pueden contactar con la aerolínea. Estas son las formas a través de las cuales puede contactar a Aurora:

• A través de una llamada: el número de teléfono de cancelación de Aurora es 8 800 250 49 88 (número gratuito abierto las 24 horas, los 7 días de la semana)
• Vía Chatbot: La aerolínea tiene un bot presente en su sitio web https://www.flyaurora.ru que intenta responder a todas sus consultas y ayudarlo con sus problemas.
• Social: También puede usar plataformas de redes sociales como Twitter y Facebook para comunicarse con Aurora.

¿Cómo cancelo mi vuelo en Aurora?

Si ha reservado un boleto de avión con Aurora pero debido a alguna urgencia, necesita cancelarlo. Puede realizar una cancelación aérea de Aurora de dos maneras: en línea o por teléfono.

Teléfono de reembolso y cancelación de Aurora 8 800 250 49 88.

Conozcamos todos esos pasos:

Método n.º 1: cancelar el vuelo de Aurora dentro de las 24 horas

Reúna los detalles de su vuelo en Aurora:

Recopile su itinerario de vuelo, información personal y número de confirmación de vuelo.

Ir a la página de cancelación de Aurora:

Encuentre su viaje de Aurora ingresando sus datos personales, de vuelo y de tarjeta de crédito y haciendo clic en "Buscar mi viaje" en el sitio web https://www.flyaurora.ru.

Haga clic en el botón cancelar:

Ahora haga clic en el botón Cancelar para cancelar su billete electrónico.

Haga una llamada con Aurora para obtener un reembolso:

Marque 8 800 250 49 88 y cancele el boleto de Aurora por teléfono

Envíe un correo electrónico a Aurora para la cancelación:

Puede solicitar un reembolso completo por correo electrónico. Envíe un correo electrónico de Aurora a Reembolsos.

Método #2: Cambio de vuelo de Aurora

Visite el sitio web de Aurora:

Vaya a https://www.flyaurora.ru y luego haga clic en la opción Mis viajes.

Ingrese los detalles de su vuelo:

Escriba su nombre y apellido y el número de confirmación de vuelo de Aurora.

Cambiar las fechas y los detalles: