Política de cancelación de Air Austral

Air Austral ha presentado su política de cancelación según la cual puede cancelar su boleto de avión dentro de las primeras 24 horas de haber reservado su vuelo y si olvida cancelar su boleto, puede cancelarlo hasta 1 hora antes de la salida de su vuelo de Reunion, pero el la aerolínea le cobrará una pequeña tarifa de cancelación por eso. En este artículo, hemos mencionado todos los detalles sobre la cancelación de un vuelo de Reunion:

Cosas para recordar:

Aquí hay algunas cosas esenciales a tener en cuenta con respecto a la política de cancelación de Reunion:

• Asegúrate de comprobar los gastos de cancelación que te cobrará la aerolínea cuando reserves tu vuelo.
• Si cancela su vuelo y es elegible para un reembolso después de que se le hayan aplicado los cargos por cancelación.
• Si necesita cambiar su vuelo, también puede estar sujeto a tarifas. Es importante revisar su boleto para obtener detalles sobre tarifas y restricciones antes de realizar cualquier cambio.
• En determinadas circunstancias, como una emergencia médica o un despliegue militar, Air Austral puede renunciar a las tarifas de cancelación u ofrecer otras adaptaciones. Siempre es mejor ponerse en contacto directamente con la aerolínea para discutir sus opciones.

Política de cancelación de Air Austral las 24 horas

Cancelaciones de 24 horas de Reunion

Se otorga el reembolso completo si el boleto se cancela dentro de las 24 horas posteriores a la compra y la diferencia entre la fecha de salida y la de reserva es de siete días o más.

Según la política de cancelación de 24 horas de Air Austral, puede cancelar cualquier vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva y recibir un reembolso completo si el vuelo sale al menos 7 días después (es decir, después de 168 horas). Esta política se aplica a todo tipo de tarifas. 

A los pasajeros que cancelen su vuelo dentro de los 7 días previos al viaje o más de 24 horas después de comprar su boleto se les cobrará una tarifa. 

Nota IMPORTANTE:

• Cuando reserve boletos desde los Estados Unidos, se puede aplicar una política de 24 horas. Reunion Reporting Corporation (ARC) admite una política de cancelación de 24 horas en los Estados Unidos.
• Estos datos se recopilan de varias fuentes. Airlinesmap.com no puede garantizar cambios en la política por parte de Air Austral. Para que usted se comunique directamente con el número de teléfono oficial de Reunion +262 262 931 010.

Política de cancelación de Air Austral debido al clima

Si Air Austral ha cancelado su vuelo debido a un problema técnico o condiciones climáticas, la aerolínea se comunicará con usted lo antes posible y le preguntará si desea que la aerolínea reserve un nuevo vuelo para usted o si desea un reembolso en su vuelo actual. . En la mayoría de los casos, Reunion le volverá a reservar en el primer vuelo disponible lo antes posible, pero si no hay ningún vuelo disponible, la aerolínea intentará que el pasajero se sienta lo más cómodo posible y organizará su alojamiento cerca del aeropuerto. Es importante consultar con Reunion para confirmar sus políticas y procedimientos específicos para cancelaciones relacionadas con el clima, ya que pueden variar según las circunstancias. Puede comunicarse con su línea directa de servicio al cliente o consultar su sitio web para obtener la información más actualizada.

Tarifa de cancelación de Air Austral 

Cada aerolínea cobra una cantidad particular cuando cancela su vuelo según el tipo de tarifa que eligió y en qué momento decidió cancelar su vuelo. Aquí está la tabla detallada sobre los cargos de cancelación de Reunion:

Formas de cancelar un vuelo de Air Austral

Air Austral brinda a sus clientes una gran cantidad de opciones a través de las cuales pueden cancelar su vuelo. Aquí hemos mencionado todas las formas de cancelar un vuelo de Reunion:

En línea: 

Siga estos pasos para cancelar su vuelo de Air Austral:

• Inicie sesión en su cuenta en el sitio web de Reunion https://www.air-austral.com. 
• Vaya a la sección "Mis viajes" en el sitio web.
• Encuentra el vuelo que deseas cancelar. 
• Haga clic en el botón "Cancelar vuelo" y siga las indicaciones para completar el proceso de cancelación.

Sobre el telefono: 

También puede cancelar su vuelo de Air Austral llamando a su línea directa de servicio al cliente. Asegúrese de tener a mano su número de reserva y cualquier otra información relevante cuando realice la llamada.

En el mostrador:

Si está cerca de un mostrador o quiosco de boletos en el aeropuerto de Air Austral, también puede cancelar su vuelo en persona. Esta puede ser una buena opción si necesita hacer cambios de última hora en sus planes de viaje.

Política de reembolso de Air Austral

La aerolínea ha mencionado en su sitio web que no ofrece tarifas reembolsables, ya que ayuda a mantener sus tarifas bajas para todos los pasajeros, pero aún así, la aerolínea ofrece reembolsos en función de cuándo cancela su boleto después de cobrar la tarifa de cancelación mencionada anteriormente. Sin embargo, tendrá derecho a un reembolso completo si:

• Cancela su vuelo al menos 60 días antes de la salida.
• Cancelas un vuelo dentro de las 24 horas siempre que salga al menos 7 días después.
• Su vuelo es cancelado por la propia aerolínea
• Si su vuelo se retrasa al menos 2 horas.
• Tu vuelo está reprogramado y el nuevo vuelo no te conviene.
• Se ve obligado a cancelar su vuelo debido a una enfermedad grave, muerte, servicio de jurado, etc., siempre que pueda presentar pruebas documentales satisfactorias y la aerolínea esté de acuerdo.

¿Cómo obtener el reembolso de Air Austral?

Estos son los pasos a través de los cuales puede obtener un reembolso en su vuelo de Air Austral:

• Vaya al sitio web oficial de la aerolínea https://www.air-austral.com.
• Seleccione la opción "Mis viajes" en el sitio web.
• En la página siguiente, ingrese la información requerida como Apellido y Código de confirmación.
• Haga clic en "Continuar" en la parte inferior de la página (será redirigido a la página Resumen de la reserva)
• Seleccione Cancelar reserva
• Ahora, la página le mostrará el monto del reembolso con las tarifas de cancelación en la última página.

Información de contacto de Air Austral:

Reunion air quiere asegurarse de que sus pasajeros estén bien atendidos y todas sus consultas sean resueltas, por eso ha puesto en marcha diferentes vías a través de las cuales los pasajeros pueden contactar con la aerolínea. Estas son las formas a través de las cuales puede contactar a Air Austral:

• A través de una llamada: el número de teléfono de cancelación de Air Austral es +262 262 931 010 (número gratuito abierto las 24 horas, los 7 días de la semana)
• Vía Chatbot: La aerolínea tiene un bot presente en su sitio web https://www.air-austral.com que intenta responder a todas sus consultas y ayudarlo con sus problemas.
• Social: También puede usar plataformas de redes sociales como Twitter y Facebook para comunicarse con Air Austral.

¿Cómo cancelo mi vuelo en Air Austral?

Si ha reservado un boleto de avión con Air Austral pero debido a alguna urgencia, necesita cancelarlo. Puede realizar una cancelación aérea de Reunion de dos maneras: en línea o por teléfono.

Teléfono de reembolso y cancelación de Air Austral +262 262 931 010.

Conozcamos todos esos pasos:

Método n.º 1: cancelar el vuelo de Air Austral dentro de las 24 horas

Reúna los detalles de su vuelo en Reunion:

Recopile su itinerario de vuelo, información personal y número de confirmación de vuelo.

Ir a la página de cancelación de Reunion:

Encuentre su viaje de Air Austral ingresando sus datos personales, de vuelo y de tarjeta de crédito y haciendo clic en "Buscar mi viaje" en el sitio web https://www.air-austral.com.

Haga clic en el botón cancelar:

Ahora haga clic en el botón Cancelar para cancelar su billete electrónico.

Haga una llamada con Reunion para obtener un reembolso:

Marque +262 262 931 010 y cancele el boleto de Air Austral por teléfono

Envíe un correo electrónico a Reunion para la cancelación:

Puede solicitar un reembolso completo por correo electrónico. Envíe un correo electrónico de Air Austral a Reembolsos.

Método #2: Cambio de vuelo de Air Austral

Visite el sitio web de Reunion:

Vaya a https://www.air-austral.com y luego haga clic en la opción Mis viajes.

Ingrese los detalles de su vuelo:

Escriba su nombre y apellido y el número de confirmación de vuelo de Reunion.

Cambiar las fechas y los detalles: