Comparar tarifas Air Mekong Cancellation and Reimbursement
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Nota: Este no es el número oficial de la aerolínea. Puede conectarlo con una agencia de viajes.

Política de cancelación, política de reembolso y cambio de vuelo de Air Mekong

3rd Floor, Syrena Tower, 51 Xuan Dieu Str, Ho Chi Minh, Ho Chi Minh, Vietnam, 8428

090153 38663

IATA P8
ICAO MKG

Fundado - 2009

Gente clave - Đoàn Quốc Việt

Vietnam

Política de cancelación de Air Mekong

Air Mekong ha presentado su política de cancelación según la cual puede cancelar su boleto de avión dentro de las primeras 24 horas de haber reservado su vuelo y si olvida cancelar su boleto, puede cancelarlo hasta 1 hora antes de la salida de su vuelo de Air mekong, pero el la aerolínea le cobrará una pequeña tarifa de cancelación por eso. En este artículo, hemos mencionado todos los detalles sobre la cancelación de un vuelo de Air mekong:

Cosas para recordar:

Aquí hay algunas cosas esenciales a tener en cuenta con respecto a la política de cancelación de Air mekong:

  • Asegúrate de comprobar los gastos de cancelación que te cobrará la aerolínea cuando reserves tu vuelo.
  • Si cancela su vuelo y es elegible para un reembolso después de que se le hayan aplicado los cargos por cancelación.
  • Si necesita cambiar su vuelo, también puede estar sujeto a tarifas. Es importante revisar su boleto para obtener detalles sobre tarifas y restricciones antes de realizar cualquier cambio.
  • En determinadas circunstancias, como una emergencia médica o un despliegue militar, Air Mekong puede renunciar a las tarifas de cancelación u ofrecer otras adaptaciones. Siempre es mejor ponerse en contacto directamente con la aerolínea para discutir sus opciones.

Política de cancelación de Air Mekong las 24 horas

Cancelaciones de 24 horas de Air mekong

Se otorga el reembolso completo si el boleto se cancela dentro de las 24 horas posteriores a la compra y la diferencia entre la fecha de salida y la de reserva es de siete días o más.

Según la política de cancelación de 24 horas de Air Mekong, puede cancelar cualquier vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva y recibir un reembolso completo si el vuelo sale al menos 7 días después (es decir, después de 168 horas). Esta política se aplica a todo tipo de tarifas. 

A los pasajeros que cancelen su vuelo dentro de los 7 días previos al viaje o más de 24 horas después de comprar su boleto se les cobrará una tarifa. 

Nota IMPORTANTE:

  • Cuando reserve boletos desde los Estados Unidos, se puede aplicar una política de 24 horas. Air mekong Reporting Corporation (ARC) admite una política de cancelación de 24 horas en los Estados Unidos.
  • Estos datos se recopilan de varias fuentes. Airlinesmap.com no puede garantizar cambios en la política por parte de Air Mekong. Para que usted se comunique directamente con el número de teléfono oficial de Air mekong 090153 38663.

Política de cancelación de Air Mekong debido al clima

Si Air Mekong ha cancelado su vuelo debido a un problema técnico o condiciones climáticas, la aerolínea se comunicará con usted lo antes posible y le preguntará si desea que la aerolínea reserve un nuevo vuelo para usted o si desea un reembolso en su vuelo actual. . En la mayoría de los casos, Air mekong le volverá a reservar en el primer vuelo disponible lo antes posible, pero si no hay ningún vuelo disponible, la aerolínea intentará que el pasajero se sienta lo más cómodo posible y organizará su alojamiento cerca del aeropuerto. Es importante consultar con Air mekong para confirmar sus políticas y procedimientos específicos para cancelaciones relacionadas con el clima, ya que pueden variar según las circunstancias. Puede comunicarse con su línea directa de servicio al cliente o consultar su sitio web para obtener la información más actualizada.

Tarifa de cancelación de Air Mekong 

Cada aerolínea cobra una cantidad particular cuando cancela su vuelo según el tipo de tarifa que eligió y en qué momento decidió cancelar su vuelo. Aquí está la tabla detallada sobre los cargos de cancelación de Air mekong:

 

Tiempo de cancelación

Tarifa de cancelación

Dentro de las 24 horas posteriores a la compra (si se compró al menos 7 días antes de la salida)

USD 0

60-+ días antes de la salida

USD 0

31 – 59 días antes de la salida

USD 69

7 – 30 días antes de la salida

USD 99

6 días-1 hora antes de la salida

USD 119

Formas de cancelar un vuelo de Air Mekong

Air Mekong brinda a sus clientes una gran cantidad de opciones a través de las cuales pueden cancelar su vuelo. Aquí hemos mencionado todas las formas de cancelar un vuelo de Air mekong:

En línea: 

Siga estos pasos para cancelar su vuelo de Air Mekong:

  • Inicie sesión en su cuenta en el sitio web de Air mekong
  • Vaya a la sección "Mis viajes" en el sitio web.
  • Encuentra el vuelo que deseas cancelar. 
  • Haga clic en el botón "Cancelar vuelo" y siga las indicaciones para completar el proceso de cancelación.

Sobre el telefono: 

También puede cancelar su vuelo de Air Mekong llamando a su línea directa de servicio al cliente. Asegúrese de tener a mano su número de reserva y cualquier otra información relevante cuando realice la llamada.

En el mostrador:

Si está cerca de un mostrador o quiosco de boletos en el aeropuerto de Air Mekong, también puede cancelar su vuelo en persona. Esta puede ser una buena opción si necesita hacer cambios de última hora en sus planes de viaje.

Política de reembolso de Air Mekong

La aerolínea ha mencionado en su sitio web que no ofrece tarifas reembolsables, ya que ayuda a mantener sus tarifas bajas para todos los pasajeros, pero aún así, la aerolínea ofrece reembolsos en función de cuándo cancela su boleto después de cobrar la tarifa de cancelación mencionada anteriormente. Sin embargo, tendrá derecho a un reembolso completo si:

  • Cancela su vuelo al menos 60 días antes de la salida.
  • Cancelas un vuelo dentro de las 24 horas siempre que salga al menos 7 días después.
  • Su vuelo es cancelado por la propia aerolínea
  • Si su vuelo se retrasa al menos 2 horas.
  • Tu vuelo está reprogramado y el nuevo vuelo no te conviene.
  • Se ve obligado a cancelar su vuelo debido a una enfermedad grave, muerte, servicio de jurado, etc., siempre que pueda presentar pruebas documentales satisfactorias y la aerolínea esté de acuerdo.

¿Cómo obtener el reembolso de Air Mekong?

Estos son los pasos a través de los cuales puede obtener un reembolso en su vuelo de Air Mekong:

  • Vaya al sitio web oficial de la aerolínea .
  • Seleccione la opción "Mis viajes" en el sitio web.
  • En la página siguiente, ingrese la información requerida como Apellido y Código de confirmación.
  • Haga clic en "Continuar" en la parte inferior de la página (será redirigido a la página Resumen de la reserva)
  • Seleccione Cancelar reserva
  • Ahora, la página le mostrará el monto del reembolso con las tarifas de cancelación en la última página.

Información de contacto de Air Mekong:

Air mekong air quiere asegurarse de que sus pasajeros estén bien atendidos y todas sus consultas sean resueltas, por eso ha puesto en marcha diferentes vías a través de las cuales los pasajeros pueden contactar con la aerolínea. Estas son las formas a través de las cuales puede contactar a Air Mekong:

  • A través de una llamada: el número de teléfono de cancelación de Air Mekong es 090153 38663 (número gratuito abierto las 24 horas, los 7 días de la semana)
  • Vía Chatbot: La aerolínea tiene un bot presente en su sitio web que intenta responder a todas sus consultas y ayudarlo con sus problemas.
  • Social: También puede usar plataformas de redes sociales como Twitter y Facebook para comunicarse con Air Mekong.

¿Cómo cancelo mi vuelo en Air Mekong?

Si ha reservado un boleto de avión con Air Mekong pero debido a alguna urgencia, necesita cancelarlo. Puede realizar una cancelación aérea de Air mekong de dos maneras: en línea o por teléfono.

Teléfono de reembolso y cancelación de Air Mekong 090153 38663.

Conozcamos todos esos pasos:

Método n.º 1: cancelar el vuelo de Air Mekong dentro de las 24 horas

Reúna los detalles de su vuelo en Air mekong:

Call

Recopile su itinerario de vuelo, información personal y número de confirmación de vuelo.

Ir a la página de cancelación de Air mekong:

Air Mekong

Encuentre su viaje de Air Mekong ingresando sus datos personales, de vuelo y de tarjeta de crédito y haciendo clic en "Buscar mi viaje" en el sitio web .

Haga clic en el botón cancelar:

Air Mekong

Ahora haga clic en el botón Cancelar para cancelar su billete electrónico.

Haga una llamada con Air mekong para obtener un reembolso:

Air Mekong

Marque 090153 38663 y cancele el boleto de Air Mekong por teléfono

Envíe un correo electrónico a Air mekong para la cancelación:

Air Mekong

Puede solicitar un reembolso completo por correo electrónico. Envíe un correo electrónico de Air Mekong a Reembolsos.

Método #2: Cambio de vuelo de Air Mekong

Visite el sitio web de Air mekong:

Air Mekong

Vaya a  y luego haga clic en la opción Mis viajes.

Ingrese los detalles de su vuelo:

Air Mekong

Escriba su nombre y apellido y el número de confirmación de vuelo de Air mekong.

Cambiar las fechas y los detalles:

Air Mekong

Ingrese cuidadosamente los detalles del nuevo vuelo de Air Mekong.

Haga clic en el nuevo vuelo:

Detalles del nuevo vuelo de Air Mekong

Haga clic en el nuevo vuelo de Air mekong y el sitio web calculará automáticamente el nuevo costo de su vuelo

Paga el nuevo vuelo:

Nuevo vuelo de Air Mekong

Ingrese los detalles de su tarjeta de crédito para pagar los nuevos boletos.

Bueno para ir ahora tienes nuevos boletos de cambio

Air Mekong Cancellation and Reimbursement Preguntas más frecuentes


☞ ¿Puedo cancelar un vuelo de Air Mekong dentro de las 24 horas?

Sí, todos los clientes tendrán 24 horas desde el momento de su reserva original para cancelar su reserva de Air Mekong sin que se les cobre una tarifa de cancelación de Air Mekong, independientemente de la tarifa seleccionada.

Nota: El período de gracia de 24 horas según The Airlines Reporting Corporation (ARC). Cuando reservas boletos desde los Estados Unidos.

☞ ¿Puedo obtener una compensación del Air Mekong por un retraso de 2 horas en el vuelo?

Tienes derecho legal a recibir una compensación si el retraso es responsabilidad de Air Mekong y si: el vuelo de reemplazo retrasa tu llegada 2 horas o más. su vuelo de Air Mekong se canceló menos de 14 días antes de la salida.

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